Гарантия и возврат
Права покупателя определяются Законом «О защите прав потребителей».
Гарантия
На приставки, геймпады, гарнитуры и аксессуары действует гарантия магазина. Срок гарантии указывается менеджером при подтверждении заказа и в документах, которые вы получаете вместе с товаром. Сохраняйте коробку и комплект до конца срока — это ускорит проверку.
Если товар неисправен
Напишите нам в мессенджер, опишите неисправность и приложите фото или видео. Мы согласуем передачу товара на проверку. При подтверждении заводского брака товар отремонтируют, заменят или вернут деньги — по вашему выбору в рамках закона.
Возврат товара надлежащего качества
При покупке дистанционно вы можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ о покупке. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Когда гарантия не действует
Механические повреждения, следы вскрытия и ремонта не в сервисе, попадание жидкости, нарушение правил эксплуатации из инструкции производителя.